Servicios especializados de salvaguardia para instituciones deportivas y educativas. Cumplimiento legal, cultura de protección y tecnología al servicio de los menores.
menores en el deporte sufre algún tipo de violencia
68%
de casos ocurre en entornos de confianza
>90%
de los casos no se denuncia en ningún país del mundo
FIFA GuardiansTES GlobalTerre des HommesSafe Sports InternationalISO 27001
El problema
El deporte, la cultura y la educación sin salvaguardia son un riesgo sistémico
Los datos son claros. La violencia no es solo abuso sexual: incluye discriminación, acoso entre iguales, violencia por identidad y violencia digital. En ningún entorno —deportivo, cultural o educativo— es un problema aislado: es estructural, previsible y prevenible.
1/3
menores en el deporte ha experimentado algún tipo de violencia
Brackenridge et al., 2010; Vertommen et al., 2016
68%
de los casos ocurren en entornos de confianza: entrenadores y figuras de autoridad
IOC Safeguarding Report, 2021
>90%
de los casos de violencia en el deporte no se denuncia — en ningún país del mundo
IOC Safeguarding Report, 2021; UNICEF, 2010
📍
Caso de estudio · España
El marco normativo más exigente de Europa — y aun así, el cumplimiento es la excepción
España cuenta con la LOPIVI (Ley Orgánica 8/2021), reconocida como el marco normativo más avanzado de Europa en protección de menores en el deporte. A pesar de ello, menos del 10% de las organizaciones deportivas españolas dispone de un protocolo formal de salvaguardia. Si en el país con la ley más exigente el cumplimiento es la excepción, el problema es global, estructural y urgente.
CSD, 2022 · Ley Orgánica 8/2021
Todas las formas de violencia
La salvaguardia cubre mucho más que el abuso sexual
La LOPIVI y los estándares internacionales definen «violencia» en su sentido más amplio. AdSalvus trabaja sobre todo el espectro.
🔒
Abuso y maltrato
Físico, psicológico o sexual por parte de adultos o figuras de autoridad
LOPIVI art. 47–48 · IOC 2021
👥
Acoso entre iguales
Bullying presencial y ciberbullying. 1 de cada 3 adolescentes podría ser víctima
UNICEF · CSD, 2023 · España
✊
Discriminación por origen
Racismo, xenofobia y discriminación por etnia, religión o cultura de procedencia
LOPIVI art. 19 · Ley 15/2022
🏳️
Violencia por identidad
Por orientación sexual, identidad de género, discapacidad o características personales
LOPIVI art. 19 · Ley Trans 4/2023
📱
Violencia digital
Ciberacoso, sextorsión y exposición no consentida. 2 de cada 10 adolescentes afectados
UNICEF · CSD, 2023 · España
Base legal: La LOPIVI define «violencia» como toda acción u omisión que prive a los menores de sus derechos y bienestar, incluida la discriminación por origen, etnia, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica personal (arts. 1, 19 y 22). Todos estos supuestos generan obligaciones activas para las organizaciones.
«El deporte, la cultura y la educación sin salvaguardia no son desarrollo. Son un riesgo sistémico e institucional.»
Marco legal
Por qué no es opcional
La protección de menores en el deporte es una obligación jurídica en todas las regiones del mundo.
🌍 Organismos Globales
Los estándares internacionales definen el marco mínimo que toda organización deportiva debe cumplir.
IOC Safeguarding Toolkit (2017)Guía de referencia para federaciones y Comités Olímpicos Nacionales
FIFA Guardians™Política de salvaguardia obligatoria para clubes afiliados a FIFA
Convención ONU — CRC, Art. 19Garantía universal de protección del menor, ratificada por 196 países
International Safeguards (2016)Marco de referencia para organizaciones de cualquier tamaño
🇪🇺 Europa
El continente con la regulación más avanzada. España lidera en Europa con la LOPIVI, el marco más exigente del continente.
RGPD — UE 2016/679Protección reforzada de datos de menores — categoría especialmente protegida
Directiva UE 2011/93Obligación de prevenir y perseguir el abuso sexual en el deporte en todos los Estados miembro
Dir. Whistleblowing 2019/1937Canal de denuncia confidencial obligatorio para entidades con más de 50 trabajadores
🇪🇸 LOPIVI — LO 8/2021 ★El más exigente de Europa: Delegado de Protección, protocolo activo, formación certificada y canal de denuncia
🇮🇹 D.Lgs. 36/2021 — ItaliaResponsabile Tutela Minori + Códigos de Conducta obligatorios para todos los clubes
🇬🇧 Online Safety Act 2023 — UKDiseño seguro por defecto para menores en plataformas, eventos y organizaciones deportivas
🌎 Américas
Marcos normativos consolidados con obligaciones específicas para organizaciones deportivas.
🇺🇸 SafeSport Authorization Act (2022)Programa SafeSport obligatorio para todas las federaciones nacionales afiliadas al USOPC
🇨🇦 Safe Sport Act — Sport CanadaSafe Sport Officer, protocolos de reporte y formación continua certificada para federaciones
🇨🇴 Ley 1098/2006 — ColombiaProtocolos de prevención, rutas de atención y formación obligatoria para entidades con menores
🇧🇷 ECA — Lei 8.069/1990 — BrasilMarco de protección exhaustivo con supervisión específica para actividades deportivas juveniles
🌏 Asia · África · Oceanía
La ausencia de legislación específica en el deporte no es ausencia del problema: es parte de él.
IOC Safeguarding ToolkitMarco de referencia principal ante la ausencia de legislación nacional específica en el deporte
Convención ONU — CRC (Art. 19)Base universal vigente: protección del menor ratificada por todos los Estados de la región
⚠️ UNICEF (2010) identificó «grandes vacíos» en los datos sobre violencia en el deporte en Asia, África y América Latina. La falta de investigación estructurada es en sí misma parte del problema global.
Consecuencias del incumplimiento
LEGAL
Responsabilidad civil y penal para directivos por omisión del deber de cuidado
ECONÓMICO
Pérdida de subvenciones, licencias federativas e instalaciones municipales
OPERATIVO
Actuaciones declaradas nulas en crisis sin protocolos activos
REPUTACIÓN
Las familias exigen entornos seguros. Sin cumplimiento, se pierden inscripciones
«No cumplir no es una opción: es responsabilidad legal, institucional y moral.»
Servicios
Soluciones especializadas de salvaguardia
Desde el diagnóstico hasta la tecnología, cubrimos todo el ciclo de protección institucional.
01
Mapas de Riesgo
Diagnóstico visual y participativo de riesgos físicos, conductuales y contextuales en instalaciones, clubes y eventos.
Redacción de política institucional y protocolo de actuación que cubre toda la tipología de violencia reconocida por la LOPIVI y los marcos internacionales.
Política de salvaguardia institucional
Protocolo de detección y notificación
Designación del Oficial de Salvaguardia
Protocolo anti-discriminación (Ley 15/2022)
Adaptación al marco legal de cada jurisdicción
03
Canal de Denuncia
Sistema seguro, anónimo y accesible de reporte para cualquier miembro de la organización.
Web, WhatsApp, Telegram (GDPR compliant)
Adjunto seguro de evidencias
Reporte anónimo con código de seguimiento
Escalada automática según gravedad
04
Formación
Programas de formación para todos los agentes de la organización, adaptados a su rol: abuso, discriminación, inclusión y gestión del conflicto entre iguales.
Directivos y responsables
Entrenadores y técnicos
Familias y deportistas
Oficiales de Salvaguardia
Prevención de bullying, discriminación e identidad
05
Auditoría y Cumplimiento
Verificación periódica del cumplimiento normativo y reputacional, con informes de mejora continua.
Soluciones tecnológicas propias para la detección temprana, el reporte y el seguimiento institucional.
Chatbot de denuncia GDPR compliant
Pulseras NFC de alerta temprana
Dashboard de seguimiento de casos
Integración con sistemas existentes
Metodología
Cómo trabajamos
Un proceso estructurado en cuatro fases que garantiza la implementación efectiva y sostenible de la salvaguardia en su organización.
01
Diagnóstico
Análisis inicial: entrevistas, visita a instalaciones, revisión de documentos y evaluación de cultura institucional.
02
Diseño
Elaboración de la política de salvaguardia, protocolo de actuación y selección de herramientas tecnológicas.
03
Implementación
Despliegue del canal de denuncia, formación de agentes clave y activación del sistema interno de protección.
04
Seguimiento
Auditorías periódicas, actualización normativa, soporte al Oficial de Salvaguardia y revisión continua de casos.
De los mapas a la acción
El ciclo completo de salvaguardia
01
Mapas de Riesgo
Diagnóstico participativo
02
Políticas
Marco institucional
03
Protocolo
Guía operativa paso a paso
04
Canal seguro
Denuncia confidencial
Ámbitos
Con quién trabajamos
AdSalvus trabaja con organizaciones de cualquier tamaño, en España y América Latina.
Clubes Deportivos
Fútbol, baloncesto, natación y otros deportes
Base, semiprofesional y profesional
Diseño de política interna y rol del Oficial de Salvaguardia
Federaciones
Política de salvaguardia a nivel federativo
Protocolo unificado para clubes afiliados
Formación de técnicos y árbitros
Centros Educativos
Colegios con programas deportivos
Escuelas de deporte y academias
Integración de salvaguardia en el proyecto educativo
Torneos y Eventos
Evaluación de riesgo previa al evento
Protocolos de supervisión y reporte
Formación al personal voluntario y de seguridad
Proyectos activos en España, Ecuador, Argentina y Colombia
Sobre nosotros
Especialistas en salvaguardia deportiva y educativa
AdSalvus es una empresa especializada en consultoría de salvaguardia para el deporte y la educación. Con más de 30 años de experiencia combinada, diseñamos soluciones adaptadas a la realidad de cada organización: desde clubes de base hasta federaciones nacionales e instituciones educativas.
Trabajamos en España y América Latina, con proyectos activos en Ecuador, Argentina y Colombia. Nuestra metodología parte de evidencia científica y buenas prácticas internacionales.
FIFA Guardians
TES Global
Terre des Hommes
ISO 27001
30+
años experiencia combinada
4
países con proyectos activos
5
certificaciones internacionales
187
ítems en nuestro checklist
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre salvaguardia
Definiciones, obligaciones legales, historias reales e indicaciones prácticas. Para familias, clubes, municipios y profesionales del deporte.
7 bloques temáticos70 preguntasBasado en evidencia científicaActualizado 2025–2026
Bloque A — ¿Qué es la salvaguardia?
Conceptos base · Para cualquier visitante · Sin jerga
12 preguntas▼
Definiciones fundamentales
¿Qué es la salvaguardia y por qué se llama así? def▼
La palabra salvaguardia viene del latín: salvus (sano, protegido) y guardia (custodia, vigilancia). Significa proteger lo que es valioso manteniéndolo bajo cuidado activo.
En el contexto de la infancia y el deporte, es el conjunto de medidas, políticas, protocolos y culturas que una organización pone en marcha para proteger a todos los niños, niñas y adolescentes frente a cualquier forma de violencia, abuso o explotación.
Lo que la distingue de una simple normativa es que no es pasiva: incluye personas con responsabilidades claras, formación continua, canales de comunicación accesibles y revisión periódica de riesgos. En España, la LOPIVI (Ley Orgánica 8/2021) la ha convertido en una obligación legal. Ya no es optativa.
¿Qué diferencia hay entre protección y salvaguardia? def▼
Protección es la respuesta ante una situación de riesgo o daño ya producido: detectar, intervenir, notificar, acompañar. Es reactiva por naturaleza.
Salvaguardia es el marco más amplio: la arquitectura preventiva que pretende que las situaciones de daño no lleguen a producirse. Si un club tiene un protocolo para actuar cuando ocurre un incidente, tiene protección. Si además ha identificado sus zonas de riesgo, formado a su personal, tiene canal de comunicación y evalúa periódicamente si el sistema funciona, tiene salvaguardia.
Los sistemas de protección reactiva siempre llegan tarde. La salvaguardia pretende llegar antes.
¿Qué es un entorno seguro en el deporte? def▼
Un entorno en el que todos los NNA pueden participar y disfrutar del deporte sin estar expuestos a ninguna forma de violencia, abuso, discriminación o explotación. Según UNICEF y los organismos internacionales, tiene cuatro dimensiones:
Física: instalaciones sin riesgos; vestuarios y accesos supervisados.
Emocional: relaciones basadas en el respeto; sin humillaciones ni castigos emocionales.
Digital: comunicación técnico-menor por canales conocidos y normados; sin mensajería privada no supervisada.
Institucional: figura de referencia designada, canal de denuncia accesible, protocolos claros y cultura que normaliza pedir ayuda.
¿Qué tipos de violencia pueden sufrir los menores en el deporte? deflegal▼
La violencia en el deporte no siempre tiene forma de golpe o agresión. La evidencia científica y los marcos normativos internacionales reconocen cuatro categorías:
Violencia física: daño corporal, métodos de entrenamiento inadecuados para la edad, castigo físico.
Violencia psicológica o emocional: gritos, humillaciones, insultos, amenazas, ridiculización. Es la más prevalente y la más difícil de detectar.
Violencia sexual: cualquier conducta sexual hacia un menor, desde comentarios hasta el abuso o la agresión. Incluye el grooming.
Negligencia: falta de atención adecuada: no atender una lesión, ignorar señales de malestar, no proporcionar supervisión apropiada.
También se reconocen violencia entre iguales (bullying deportivo, ciberacoso) y violencia por discriminación de género, orientación sexual, discapacidad o procedencia.
Desmontando mitos
«En nuestro club nunca ha pasado nada» — ¿es eso suficiente? historia▼
Historia ilustrativaEl presidente de un club de atletismo llevaba quince años al frente. Querido por las familias. Cuando alguien le mencionó la LOPIVI su respuesta fue sincera: «Aquí somos una familia. Nunca hemos tenido ningún problema». Seis meses después, una familia denunció al entrenador principal. Había señales que nadie había sabido leer.
No, no es suficiente. La ausencia de incidentes conocidos no es evidencia de ausencia de riesgo. Los entornos sin sistema de salvaguardia son los más vulnerables: carecen de los mecanismos que permiten detectar señales tempranas.
Además, desde la LOPIVI, no tener un sistema activo no es solo un riesgo: es un incumplimiento normativo con consecuencias legales reales. «Nunca ha pasado nada» es el punto de partida de casi todas las crisis institucionales en el deporte.
¿El abuso solo lo ejercen personas extrañas? def▼
No. Esta es una de las creencias más peligrosas y la evidencia científica la desmiente de forma consistente.
Los estudios muestran que entre el 80% y el 90% de los casos son perpetrados por personas conocidas por la víctima: familiares, entrenadores, profesores, monitores. En el contexto deportivo, investigaciones del COI, la FIFA y diversas universidades señalan que la figura del entrenador es la que aparece más frecuentemente en los casos documentados.
Por eso la salvaguardia no funciona como alarma de intrusión. Funciona como sistema inmune: actúa desde dentro, reconociendo señales que el entorno conocido puede ignorar o normalizar.
¿La salvaguardia es solo para deportes de contacto?▼
No. El vector de riesgo no es el deporte en sí, sino la estructura relacional que lo rodea: adultos en posición de autoridad, espacios poco supervisados, dinámicas de grupo, presión por el rendimiento y acceso regular a menores. Eso existe en fútbol, natación, atletismo, baloncesto, tenis o ajedrez.
El impacto real
¿Cuántos menores sufren alguna forma de violencia en el deporte? legal▼
La OMS estima que 1 de cada 5 niñas y 1 de cada 13 niños sufre abuso sexual antes de los 18 años a nivel mundial.
El estudio más amplio en deporte (Brackenridge et al., COI) encontró que entre el 2% y el 8% de los deportistas de élite encuestados reportaron haber sufrido abuso sexual por adultos en su contexto deportivo.
Entre el 30% y el 50% de los jóvenes deportistas europeos reportan haber experimentado alguna forma de maltrato emocional por parte de sus entrenadores.
Fuentes: OMS, 2020; Brackenridge et al., 2010; IOC Safeguarding Report, 2021; Save the Children España.
¿Qué consecuencias tiene para un menor vivir en un entorno inseguro?▼
A corto plazo: retirada del deporte, cambios de comportamiento, retraimiento, síntomas físicos sin causa médica, dificultades para dormir o concentrarse.
A medio y largo plazo: la neurociencia y la psicología del trauma documentan efectos sobre el desarrollo cerebral, la autoestima, la capacidad de establecer relaciones de confianza y la salud mental. Adultos que sufrieron abuso en la infancia tienen mayor prevalencia de trastornos de ansiedad, depresión y TEPT.
Muchos jóvenes talentos abandonan el deporte de forma prematura no por falta de capacidad, sino porque el entorno se volvió insoportable. La salvaguardia protege también eso.
¿Por qué los menores no cuentan lo que les pasa? historia▼
La mayoría de los menores que sufren alguna forma de abuso no lo cuentan, o lo hacen mucho tiempo después. Las razones se refuerzan entre sí:
No tienen palabras para nombrar lo que les pasa, especialmente si el proceso ha sido gradual.
Tienen miedo de no ser creídos, especialmente cuando el adulto implicado tiene autoridad y buena reputación.
Sienten vergüenza o culpa, porque el agresor frecuentemente trabaja para que el menor sienta responsabilidad sobre lo que ocurre.
Temen las consecuencias: dejar el club, que sus padres se pongan mal, perder a sus compañeros.
No saben a quién acudir si no existe una figura de referencia accesible o un canal seguro.
Por eso los sistemas de salvaguardia no pueden depender de que el menor dé el primer paso. Deben crear condiciones para que ese paso sea posible y seguro.
¿Qué es el grooming y cómo empieza? defhistoria▼
Historia ilustrativaNadie en el club habría descrito a aquel preparador físico como alguien de quien desconfiar. Era atento, recordaba los cumpleaños. Con un chico de 13 años la relación se hizo especialmente cercana: mensajes de apoyo, algún regalo pequeño, ofrecerse a llevarlo en coche. La familia estaba encantada. Lo que nadie había aprendido a reconocer es que ese proceso tiene un nombre y una estructura.
El grooming es el proceso mediante el cual un adulto establece deliberadamente una relación de confianza con un menor para reducir sus inhibiciones y prepararlo para el abuso sexual. No ocurre de golpe. Sigue un patrón identificable:
Selección: menores más vulnerables o necesitados de atención.
Ganar la confianza: atención especial, regalos, privilegios. El menor se siente «especial».
Aislamiento progresivo: separar al menor del grupo, los compañeros y la familia.
Reducción de inhibiciones: introducir gradualmente contenido sexual, normalizándolo.
Mantenimiento del secreto: el menor queda atrapado en una dinámica de la que no sabe cómo salir.
Reconocer las señales tempranas del grooming es posible con formación. Por eso la formación del personal, las familias y los propios menores es una pieza clave de cualquier sistema de salvaguardia.
¿Qué es el abuso de poder en una relación entrenador-deportista? def▼
La relación entre un entrenador y un deportista menor es, por definición, una relación de poder asimétrico. El entrenador decide quién juega y quién no, qué se dice en público y qué se mantiene en privado. El menor depende de esa figura para cumplir sus sueños deportivos.
El problema surge cuando se utiliza ese poder para obtener beneficios personales, controlar al menor más allá de lo deportivo, silenciar quejas o cruzar límites físicos, emocionales o sexuales.
La salvaguardia no elimina la autoridad del entrenador. Lo que hace es definir sus límites de forma clara, visible y verificable.
¿Qué obliga exactamente la LOPIVI a un club deportivo? legal▼
La Ley Orgánica 8/2021 (LOPIVI) aplica a cualquier entidad que realice actividades habituales con personas menores de edad en España. Para un club deportivo, las obligaciones principales son:
Designar un Delegado de Protección de la Infancia con funciones activas y específicas.
Verificar el certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales de todo el personal en contacto habitual con menores, antes de la incorporación y de forma periódica.
Elaborar e implementar un Protocolo de Prevención y Actuación frente a la violencia, con mapa de riesgos y normas de convivencia documentadas.
Garantizar formación inicial y continua de todo el personal sobre detección precoz y actuación ante situaciones de abuso.
Disponer de un Canal de Comunicación y Denuncia interno, confidencial y accesible.
Adoptar Códigos de Conducta específicos para situaciones de riesgo: vestuarios, traslados, pernoctas, comunicación digital entre adultos y menores.
¿A qué clubes aplica la LOPIVI? ¿También a los pequeños? legal▼
Sí. La ley no establece umbrales de tamaño, socios, presupuesto ni nivel competitivo. El criterio es uno solo: que la entidad realice actividades habituales con personas menores de edad.
Esto incluye clubes de fútbol de barrio con categorías infantiles, escuelas deportivas municipales, asociaciones de actividades extraescolares, academias privadas, centros de tecnificación y organizadores de campamentos deportivos.
Un club con 30 niños en su escuela de iniciación tiene exactamente las mismas obligaciones de fondo que uno con 500.
¿Qué es el Delegado de Protección y quién puede serlo? deflegal▼
El Delegado de Protección de la Infancia es la figura que la LOPIVI exige que toda organización con menores designe de forma expresa. Sus funciones son: ser punto de referencia para menores, familias y personal; recibir y gestionar comunicaciones sobre situaciones de riesgo; coordinar con servicios sociales y fuerzas de seguridad; supervisar que el protocolo se aplica correctamente.
La ley no exige una titulación específica cerrada, pero sí formación adecuada. Puede ser cualquier persona de la organización que reúna: disponibilidad real, formación en protección infantil y confianza de la organización y los menores.
La figura debe ser operativa, no simbólica.
¿Cuándo entra en vigor el canal de denuncias obligatorio? legal▼
La obligación proviene de dos normas: la LOPIVI (art. 31 y ss.) y la Ley 2/2023 de protección del informante (transposición de la Directiva europea de whistleblowing).
A fecha de 2025-2026, la obligación ya es exigible para la práctica totalidad de las organizaciones que trabajan con menores, independientemente de su tamaño, en virtud de la LOPIVI.
¿Qué pasa si no tenemos el certificado de delitos sexuales de un entrenador? legalhistoria▼
Historia ilustrativaUn club de natación contrató a un nuevo entrenador muy valorado en el circuito. Nadie pidió el certificado del Registro Central de Delincuentes Sexuales porque «era evidente que era una persona seria». Tres años después, una investigación policial reveló que ese entrenador había sido condenado en otro país europeo por abuso sexual a menores. No haberlo solicitado agravó significativamente la situación legal del club.
La verificación del certificado negativo del REXSEX es una obligación legal expresa de la LOPIVI. Debe realizarse antes de la incorporación, periódicamente durante la relación, y para todo el personal: remunerado, voluntario, becario, en prácticas.
La responsabilidad de solicitarlo recae en la organización, no en el trabajador.
Riesgos y sanciones
¿A qué sanciones se expone un club que no cumple? legal▼
Sanciones administrativas: desde infracciones leves (multas desde 1.000 €) hasta infracciones muy graves (hasta 600.000 €).
Consecuencias institucionales: inhabilitación para recibir subvenciones públicas y posible vinculación de licencias federativas al cumplimiento acreditado.
Responsabilidad penal personal: los responsables de la entidad (presidente, junta directiva) pueden afrontar consecuencias penales individuales si la organización no tenía los sistemas mínimos exigidos por la ley.
Además, el daño reputacional en la era de las redes sociales puede ser devastador e irreversible.
¿Puede un presidente de club tener responsabilidad penal personal? legal▼
Sí. El derecho penal español reconoce la responsabilidad penal individual de las personas físicas que dirigen una organización cuando esa organización ha incumplido obligaciones legales que habrían podido prevenir el daño.
En varios países de nuestro entorno (Reino Unido, Alemania, Francia) ya se han producido condenas penales a directivos deportivos por negligencia institucional en materia de protección de menores. En España, la doctrina judicial avanza en la misma dirección.
¿Qué ocurre si un incidente llega a los medios y no tenemos protocolo? historia▼
Historia ilustrativaUn periodista llama al presidente de un club a las 8 de la mañana. Le informa de que una familia ha hecho público en redes sociales que su hijo sufrió abusos por parte de un monitor. El presidente no sabe nada. No tiene a nadie a quien llamar. No tiene protocolo. No sabe qué decir. Lo que diga en los próximos diez minutos puede determinar el futuro del club.
Sin protocolo de comunicación de crisis, la respuesta improvisada suele empeorar la situación: declaraciones contradictorias, negación prematura, falta de empatía con la víctima, sensación de encubrimiento.
Un sistema de salvaguardia bien implantado incluye el componente de gestión de crisis: quién habla, qué se dice, a quién se informa primero y cómo se protege a la víctima en ese proceso.
El lado positivo
¿Qué beneficio real tiene para un club implementar un sistema de salvaguardia?▼
Confianza de las familias: un club con un sistema activo de protección genera confianza diferencial.
Mejor cultura interna: equipos técnicos con protocolos claros y canales abiertos reportan mayor satisfacción laboral y menor conflictividad.
Reducción de conflictos: muchos conflictos entre familias y club se gestionan mejor cuando existe una figura de referencia y un protocolo.
Acceso a subvenciones: la salvaguardia es criterio valorado —y en algunos casos exigido— en convocatorias públicas.
Tranquilidad directiva: en caso de incidente, se puede demostrar que se actuó con debida diligencia.
¿Cómo mejora la confianza de las familias cuando el club está certificado? historia▼
Historia ilustrativaUna madre visita tres clubes de fútbol para su hija de 9 años. En el tercero, además de hablarle del método y las instalaciones, le explican que tienen un Delegado de Protección, que todos los técnicos han pasado verificación de antecedentes, que existe un código de conducta para la comunicación digital y un canal de denuncia confidencial. Le dan el nombre y el contacto directo de la persona responsable. Sabe inmediatamente dónde va a llevar a su hija.
La confianza no se declara, se demuestra. Y se demuestra con sistemas visibles, personas identificadas y procesos transparentes. Un club que afronta los riesgos de forma proactiva no solo protege a sus menores: se posiciona de forma diferencial en un mercado donde la captación de jóvenes deportistas es cada vez más competitiva.
¿Puede la salvaguardia convertirse en un argumento de captación de jugadores?▼
Sí. Un club que puede comunicar claramente que «aquí tu hijo o hija está seguro/a, que tenemos protocolos, personas responsables y canales abiertos» está ofreciendo algo que muy pocos clubes de base pueden mostrar todavía.
En el deporte de élite y semiprofesional, la salvaguardia empieza a ser criterio de fichaje. Algunas familias de talentos jóvenes preguntan explícitamente por las políticas de protección del club antes de firmar un acuerdo de incorporación.
¿Qué clubes europeos son referentes en salvaguardia?▼
El movimiento de salvaguardia en el deporte europeo ha sido liderado principalmente por el Reino Unido, donde la normativa en child protection es más antigua y el escrutinio público más intenso. La FA fue de las primeras en establecer sistemas obligatorios. El Club Safeguarding Officer es hoy un rol estándar en cualquier club inglés con categorías juveniles.
En el ámbito internacional, UEFA, FIFA y el COI han impulsado programas como FIFA Guardians o el Safe Sport Program. En España, la LOPIVI sitúa a nuestro país en la vanguardia normativa europea, aunque la implementación efectiva todavía es desigual. Los clubes que se adelantan no solo cumplen la ley: se posicionan como referentes en un sector en plena transformación.
Bloque C — Para municipios
Gestión pública · Responsabilidad institucional · Lenguaje político
8 preguntas▼
Responsabilidad municipal
¿Qué responsabilidad tiene un ayuntamiento sobre los clubes de su municipio? legal▼
Plano directo: El ayuntamiento es responsable de cualquier actividad deportiva con menores que organice directamente. Si hay escuela de natación municipal, campus de verano o actividades extraescolares del consistorio, tiene exactamente las mismas obligaciones que un club privado en virtud de la LOPIVI.
Plano supervisor: Como titular de instalaciones deportivas y cedente de espacios públicos, el municipio tiene responsabilidad de supervisión sobre las entidades que operan en esas instalaciones. La cesión de un espacio a un club que no cumple la LOPIVI puede generar responsabilidad solidaria si ocurre un incidente.
¿Un ayuntamiento puede exigir salvaguardia como requisito para dar subvenciones? legal▼
Sí, y esta es una de las herramientas de política pública más eficaces disponibles. Los ayuntamientos tienen plena capacidad para incorporar requisitos de cumplimiento en materia de protección de la infancia en sus bases de convocatorias deportivas: como requisito de acceso, como criterio de puntuación, o como obligación ligada a la concesión.
Esta palanca es especialmente poderosa porque transforma la salvaguardia de una obligación abstracta en una condición económica concreta. Los clubes actúan.
¿Qué pasa si un incidente ocurre en instalaciones municipales? legalhistoria▼
Historia ilustrativaUn municipio cedía sus pabellones deportivos a varios clubes mediante convenios de uso. Un monitor de uno de esos clubes fue objeto de una investigación judicial. La familia preguntó públicamente: «¿El ayuntamiento sabía con quién cedía sus instalaciones?». La respuesta honesta del concejal fue que no. Y eso tuvo consecuencias políticas, mediáticas y legales.
La solución es relativamente sencilla: incorporar en todos los convenios de cesión una cláusula de exigencia de cumplimiento de la LOPIVI, con obligación de acreditar el sistema de salvaguardia antes de la firma y periódicamente.
Programas y acción
¿Cómo se articula un programa municipal de salvaguardia? def▼
Diagnóstico: evaluación del estado de cumplimiento de los clubs y entidades deportivas del municipio.
Marco institucional: el propio ayuntamiento adopta su sistema para las actividades que organiza directamente.
Acompañamiento a los clubes: formación compartida, recursos y materiales, asesoramiento técnico.
Palancas normativas: incorporación de requisitos en convenios, subvenciones y cesiones de uso.
Comunicación a familias: hacer visible el compromiso del municipio con la protección de sus menores deportistas.
Evaluación y mejora continua: indicadores de impacto, revisión periódica, participación de jóvenes y familias.
¿Qué es un programa de «deporte seguro» y cuánto cuesta implantarlo?▼
Un programa de «deporte seguro» es el conjunto de acciones, recursos y estructuras que un municipio o entidad deportiva pone en marcha para garantizar que sus actividades con menores cumplen los estándares de protección.
Coste orientativo: un diagnóstico inicial para un municipio pequeño (5-10 clubes) puede situarse entre 2.000 y 5.000 €. El diseño e implantación completa para un municipio de tamaño medio puede requerir 8.000-20.000 € en el primer año. El mantenimiento anual es significativamente menor.
Estos costes deben compararse con el coste real de no actuar: un solo incidente mal gestionado puede suponer daños reputacionales, legales y económicos que los superan varias veces.
¿Puede un municipio pequeño permitirse esto? historia▼
Historia ilustrativaEl concejal de deportes de un municipio de 8.000 habitantes llegó a una reunión convencido de que «esto era para ciudades grandes». Cuando vio el diagnóstico —cuatro clubes con menores, ninguno con Delegado de Protección— cambió de perspectiva: «Si pasa algo aquí, no tenemos absolutamente nada». Ese municipio puso en marcha su programa. El coste total del primer año fue inferior al de renovar el marcador del campo de fútbol.
Sí, cualquier municipio puede permitirse un sistema básico pero operativo. Un sistema mínimo viable incluye: una persona formada como referente municipal, protocolos claros por escrito, verificación de antecedentes, un canal de comunicación accesible y comunicación clara a las familias.
¿Cómo se mide el impacto de un programa municipal de salvaguardia?▼
Indicadores de proceso: porcentaje de clubs con Delegado de Protección designado y formado; porcentaje del personal verificado; número de formaciones realizadas.
Indicadores de cultura: encuestas a menores sobre percepción de seguridad; nivel de conocimiento de familias sobre la figura de referencia y el canal de denuncia.
Indicadores de respuesta: tiempo de respuesta ante incidentes; calidad de la gestión de los casos comunicados.
¿Qué municipios en España ya tienen programas activos?▼
El movimiento está creciendo en España, aunque de forma desigual por territorios. El País Vasco, Cataluña, Galicia y la Comunitat Valenciana tienen experiencias más avanzadas en programas territoriales de protección de la infancia en el deporte.
Ser de los primeros en un municipio o comarca en tener un programa activo no es solo una responsabilidad: es también una oportunidad de posicionamiento político y de comunicación que los municipios más proactivos están aprovechando.
Bloque D — Para familias
Lenguaje emocional · Señales de alarma · Qué hacer
12 preguntas▼
Señales y detección
¿Cómo sé si mi hijo o hija está sufriendo algún tipo de abuso en el deporte? historia▼
Historia ilustrativaUna madre notó que su hijo de 11 años, siempre el más entusiasmado con los entrenamientos, empezó a poner excusas para no ir. Dolor de barriga los lunes. Que ya no le gustaba tanto el fútbol. Ella lo achacó a una fase. Pasaron cuatro meses antes de que su hijo le contara lo que estaba viviendo. «Estaban las señales —dijo después—. Simplemente no sabía que eran señales.»
No existe una lista única que garantice que algo está pasando. Pero hay cambios que, cuando aparecen de forma repentina y sostenida, merecen atención:
Resistencia o miedo a ir a los entrenamientos, cuando antes le gustaban.
Cambios de humor inexplicables relacionados con determinadas personas o situaciones.
Retraimiento, tristeza persistente o irritabilidad inusual.
Síntomas físicos sin causa médica: dolores de cabeza o estómago frecuentes.
Dificultades para dormir, pesadillas o regresiones en el comportamiento.
Reticencia a hablar de lo que pasa en el club o reacciones desproporcionadas al preguntarle.
Ninguno de estos signos es prueba de nada por sí solo. Pero son señales de que vale la pena abrir una conversación, con calma y sin presión.
¿Qué cambios de comportamiento debo vigilar? def▼
Cambios emocionales: tristeza sin explicación, ansiedad nueva, irritabilidad o agresividad que no encajan con su forma de ser habitual.
Cambios conductuales: retraimiento social, pérdida de interés en actividades que antes le gustaban, comportamientos regresivos.
Cambios en el lenguaje: expresiones nuevas de carácter sexual inapropiadas para su edad, o silencio muy marcado sobre determinadas personas.
Cambios en la relación con el deporte: resistencia a ir, miedo a estar en espacios concretos como vestuarios o el despacho del entrenador.
Mi hijo no quiere ir a entrenar. ¿Cuándo es preocupante? historia▼
Todos los niños tienen días en que no quieren ir a entrenar. Lo que merece atención es cuando la resistencia:
Es sistemática y se mantiene más de dos o tres semanas de forma continuada.
Viene acompañada de otros cambios de comportamiento.
Se intensifica al acercarse el momento de ir, o al mencionar personas o espacios concretos.
El menor muestra alivio desproporcionado cuando no tiene que ir.
La respuesta más eficaz es sentarse con el menor en un momento tranquilo y preguntar de verdad: «¿Hay algo que te haga sentir mal cuando vas? ¿Hay alguien que te trate de una manera que no te gusta?» Y escuchar sin interrumpir.
¿Qué es normal y qué no en la relación entre un entrenador y un menor? defhistoria▼
Es normal y esperable: que el entrenador conozca bien a los menores; que haya afecto, reconocimiento y apoyo emocional; que se comunique con las familias sobre el progreso.
No es normal y debe generar alerta:
Contacto directo y privado por mensaje sin conocimiento de la familia.
Regalos, privilegios especiales o atención exclusiva sin justificación deportiva.
Citas a solas fuera del contexto del club.
Pedir al menor que «no cuente» ciertas cosas a sus padres.
Contacto físico en zonas íntimas bajo cualquier pretexto.
La regla más sencilla: si algo te hace sentir incómodo/a, aunque no puedas explicarlo racionalmente, merece atención. La incomodidad intuitiva tiene valor.
Qué hacer si sospecho
Creo que algo está pasando. ¿A quién llamo primero? legalhistoria▼
Lo primero es hablar con tu hijo o hija, con calma, en un entorno privado y seguro, sin presión ni dramatismo. Escucha sin interrumpir y sin dudar de lo que cuenta.
Contacta con el Delegado de Protección del club, si lo tiene designado.
Si la persona implicada es el propio Delegado, o si no tienes confianza en acudir al club, dirígete a los Servicios Sociales de tu municipio o a la Policía / Guardia Civil.
Llama al 116 (Línea de Atención a la Infancia, gratuita, 24 horas) para orientación y apoyo.
Si hay riesgo inmediato para el menor, llama al 112.
No tienes que estar segura/o para dar el primer paso. Tu función no es investigar: es proteger y comunicar lo que sabes a quienes tienen la responsabilidad de actuar.
¿Debo denunciar aunque no esté segura/o? legal▼
Sí. La denuncia no es una condena. Es una comunicación a las autoridades para que ellas puedan investigar. El sistema judicial distingue entre denunciar y juzgar.
La evidencia científica es unánime: la demora en denunciar —por incertidumbre, por miedo a equivocarse— es uno de los factores que más favorece que el abuso continúe y que los daños se agraven.
¿Puedo hacer una denuncia anónima? legal▼
El canal de denuncias del club (si cumple la LOPIVI) debe permitir comunicaciones anónimas con garantías técnicas reales.
Los Servicios Sociales aceptan comunicaciones anónimas sobre situaciones de posible riesgo para menores.
La Policía y la Guardia Civil permiten realizar denuncias sin identificación obligatoria.
El 116 (Línea de Atención a la Infancia) admite llamadas anónimas.
¿Qué pasa si denuncio y me equivoco? legalhistoria▼
Historia ilustrativaUna madre denunció al entrenador de su hija basándose en lo que la niña le había contado. La investigación concluyó que no había evidencias suficientes. La madre se sintió terrible. Lo que la psicóloga que la acompañaba le dijo después: «Hiciste exactamente lo que debías hacer. Una madre que ignora lo que su hija le cuenta para no causar problemas a un adulto está tomando la decisión equivocada. Tú tomaste la correcta.»
La denuncia de buena fe, basada en indicios razonables, aunque la investigación no encuentre evidencias suficientes, no tiene consecuencias para quien denuncia.
Historias que resuenan
«El entrenador le escribe mucho por WhatsApp» — ¿es normal? historiadef▼
No. La comunicación directa y privada entre un entrenador adulto y un menor por aplicaciones de mensajería es una de las señales de riesgo más claras y mejor documentadas en los protocolos de salvaguardia deportiva.
La comunicación entre técnicos y menores debe realizarse por canales conocidos y supervisados por la familia, sin mensajería privada directa, y referirse exclusivamente a asuntos deportivos pertinentes.
«Mi hija dice que el entrenador la llama especial y le da regalos» historia▼
Esta es una señal de alarma que merece atención inmediata.
Dentro de los patrones identificados de grooming, la «especialización» de la relación —hacer sentir al menor que es distinto, que hay una conexión especial— es una de las primeras fases del proceso de manipulación.
La regla de oro: cualquier adulto que trabaje con menores debe ser igualmente amable y atento con todos. La «especialización» de la relación con uno solo es, en sí misma, una señal que justifica vigilancia.
«Otros padres dicen que es muy duro, pero que así se forjan campeones» historia▼
Historia ilustrativaEn el equipo de fútbol juvenil del barrio, el entrenador gritaba a los chicos con regularidad. Insultos velados, humillaciones delante del grupo. Varios padres comentaban: «Es muy exigente, sí, pero con él los chicos mejoran». Tres de esos chicos abandonaron el fútbol antes de cumplir 16 años. Ninguno de ellos volvió a un deporte organizado.
La evidencia científica en psicología del deporte desmonta de forma contundente el mito del «entrenador duro que forja campeones». Los estudios muestran que los entornos de apoyo producen mejores resultados a largo plazo que los entornos de miedo y humillación.
La dureza y la exigencia son valores positivos en el deporte. La humillación, el insulto y el miedo como herramientas de motivación son violencia psicológica, independientemente de los trofeos que haya ganado el equipo.
¿Cómo hablo con mi hijo o hija de esto sin asustarlo/a? historia▼
Con niños pequeños (5-9 años): «Tu cuerpo es tuyo y nadie puede tocarte sin tu permiso. Si alguien te pide guardar un secreto que te hace sentir mal, puedes contárnoslo a nosotros.»
Con preadolescentes (10-12 años): hablar de relaciones de confianza, de la diferencia entre un adulto que cuida y uno que cruza límites, de los canales a los que acudir.
Con adolescentes (13-17 años): la conversación puede ser más directa: hablar del grooming, los patrones de manipulación, sus derechos como deportistas.
En todos los casos, lo más importante es que el menor sepa que nunca será culpado por lo que le pase y que siempre habrá un adulto de confianza a quien acudir.
Bloque E — Para profesionales del deporte
Entrenadores · Coordinadores · Técnicos · Personal voluntario
10 preguntas▼
Responsabilidades y límites
¿Qué límites debe respetar un entrenador en su relación con menores? legaldef▼
Comunicación: solo por canales conocidos por la familia. Sin mensajería privada directa. Sin comunicaciones en horarios nocturnos salvo urgencia justificada.
Contacto físico: apropiado para la disciplina deportiva, siempre explicado y consciente. Nunca en zonas íntimas. Siempre en presencia de otros adultos cuando sea posible.
Espacios: no estar a solas con un menor en espacios cerrados sin que un segundo adulto esté informado o presente. La puerta debe permanecer abierta.
Regalos y favoritismos: no dar regalos personales a menores individuales ni establecer relaciones de privilegio no justificadas deportivamente.
Estos límites no son restricciones a la afectividad: son la estructura que protege al menor y también al propio profesional.
¿Puedo comunicarme con los menores por WhatsApp? legalhistoria▼
Lo que sí está permitido: grupos de WhatsApp del equipo en los que también participen los padres o tutores; comunicaciones a través de los canales oficiales del club; comunicación directa con los padres sobre asuntos del menor.
Lo que no es aceptable: conversaciones privadas entre el entrenador y el menor sin conocimiento de la familia; mensajes en horarios nocturnos; solicitud de fotos o vídeos al menor por canales privados; relaciones personales a través de redes sociales fuera del ámbito deportivo.
¿Qué es una conducta inapropiada aunque no sea abuso? defhistoria▼
Una conducta inapropiada es aquella que, sin llegar a constituir abuso en sentido estricto, cruza los límites establecidos por los códigos de conducta y puede suponer el primer paso hacia situaciones más graves. Ejemplos:
Hacer comentarios sobre el cuerpo de un menor más allá de lo necesario para la práctica deportiva.
Relacionarse con los menores en redes sociales de forma personal.
Comparar negativamente a un menor con sus compañeros de forma reiterada.
Usar el humor sarcástico de forma que el menor no pueda distinguir si es un insulto.
Excluir sistemáticamente a un menor de actividades sin justificación deportiva.
¿Estoy obligado a denunciar si sospecho algo de un compañero? legal▼
Sí. La LOPIVI establece para los profesionales que trabajan en entornos con menores una obligación específica de comunicar situaciones de sospecha a las autoridades competentes. Esta obligación se denomina «deber de comunicación cualificado» y es más exigente que la obligación general de cualquier ciudadano.
El proceso correcto: comunicarlo al Delegado de Protección del club; si la persona implicada es el propio Delegado, comunicarlo directamente a Servicios Sociales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. No investigar por tu cuenta ni confrontar al compañero sospechoso.
Qué hacer en situaciones difíciles
Un menor me ha contado algo. ¿Qué hago ahora mismo? legalhistoria▼
Historia ilustrativaUna monitora de un campus de verano. Un chico de 13 años se acerca y, mirando al suelo, le dice que «un monitor le hace cosas que no le gustan cuando van al vestuario». Ella siente que el suelo se mueve bajo sus pies. Lo que hace a continuación importa enormemente.
Escucha sin interrumpir. Deja que el menor termine de contar lo que quiera. No hagas preguntas directivas.
Muestra calma y credibilidad. Dile que ha hecho bien en contártelo y que vais a buscar ayuda juntos.
No prometas confidencialidad total. Tienes la obligación de comunicarlo a las personas responsables.
Comunícalo inmediatamente al Delegado de Protección del club.
Escribe lo que el menor te ha dicho, con sus palabras exactas, lo antes posible.
No investigues ni confrontes. No es tu responsabilidad: es la de las autoridades competentes.
¿Cómo reacciono si un menor llora o se descontrola emocionalmente?▼
Apártalo del grupo con discreción. Dale espacio y tiempo: no intentes que «se calme ya». Habla en voz baja y con calma. No lo toques sin su permiso salvo que haya riesgo físico. Si el llanto es persistente o la angustia intensa, avisa a otro adulto del club y, si es necesario, contacta con la familia.
¿Puedo estar a solas con un menor en vestuarios o en el coche? legaldef▼
Evítalo siempre que sea posible. Vestuarios y vehículos son dos de los espacios de mayor riesgo en todos los mapas de riesgo de salvaguardia deportiva.
Vestuarios: nunca entrar cuando los menores estén cambiándose salvo necesidad justificada y con otro adulto informado. Anuncia tu presencia desde fuera y deja la puerta abierta.
Vehículos: evita transportar a un menor a solas. Si no hay alternativa, informa a la familia previamente y deja constancia en el club.
Estas normas no solo protegen al menor: también te protegen a ti como profesional en caso de acusaciones infundadas.
Protección del profesional
¿Qué pasa si me acusan de algo injustamente? legalhistoria▼
Historia ilustrativaUn entrenador veterano fue objeto de una queja de una familia que malinterpretó un gesto de corrección técnica. Sin protocolo en el club, la situación escaló a los grupos de WhatsApp de padres. Semanas de incertidumbre y angustia. «Si hubiera habido un protocolo —dijo después—, habría habido un proceso claro, alguien que investigara de verdad y una forma de protegerme a mí también.»
Si recibes una acusación: no confrontes directamente a quien te acusa; comunícalo inmediatamente al Delegado de Protección; documenta todo lo que recuerdes; coopera con el proceso interno; solicita apoyo legal si la situación escala. Tienes derecho a defensa.
¿Un protocolo de salvaguardia también me protege a mí? legal▼
Claridad de límites: cuando los límites están escritos y son conocidos por todos, es mucho más difícil que haya malentendidos.
Proceso justo: establece cómo se investigan las comunicaciones, con qué garantías de confidencialidad y con qué criterios de decisión.
Respaldo institucional: cuando el club tiene protocolos y tú los has seguido, tienes la cobertura de haber actuado conforme a las normas.
Paz mental: saber exactamente qué puedes y qué no puedes hacer reduce el estrés profesional.
¿Qué formación debo tener y quién me la puede dar? legaldef▼
La LOPIVI establece que todo el personal de entidades que trabajan con menores debe recibir formación inicial y continua. Esta formación no es opcional.
Los contenidos mínimos: marco legal aplicable (LOPIVI, códigos de conducta); tipos de violencia y señales de alerta; protocolo de actuación interno; código de conducta y límites en la relación con menores; gestión de la comunicación digital.
La formación puede impartirla organizaciones especializadas en protección infantil (UNICEF, Save the Children, Plataforma de Infancia) o consultoras especializadas como AdSalvus. Debe documentarse: certificado, fecha, contenidos y participantes. Esa documentación es parte del expediente de cumplimiento de la LOPIVI.
AdSalvus es una consultora especializada en compliance y salvaguardia para organizaciones que trabajan con menores, con base en Barcelona. Trabajamos con clubes deportivos, federaciones, municipios, academias y plataformas digitales en España y en entornos internacionales.
Lo que hacemos: diagnósticos de cumplimiento LOPIVI; diseño e implantación de sistemas de salvaguardia; canal de denuncias RGPD-compliant; formación para equipos técnicos, directivos, voluntarios y familias; acompañamiento y actualización continua; auditorías para entidades con presencia multijurisdiccional.
¿En qué se diferencia AdSalvus de una asesoría jurídica normal?▼
Una asesoría jurídica te dirá qué dice la ley y qué documentos necesitas para cumplirla en papel. Eso tiene valor, pero no es suficiente.
Un protocolo que nadie lee no protege a nadie. Un Delegado de Protección sin formación ni tiempo real es solo un nombre en un organigrama. Un canal de denuncias que genera desconfianza no recibe denuncias.
Nuestro enfoque combina rigor legal (LOPIVI, RGPD, Ley 2/2023, estándares FIFA/UEFA/COI) con comprensión del contexto deportivo real y orientación a la práctica: diseñamos sistemas que la gente usa, que se entienden y que realmente protegen.
¿Trabajáis solo en España o también internacionalmente?▼
Trabajamos en ambos ámbitos. Nuestra base es España, con experiencia acumulada con clubes, federaciones y municipios en diferentes comunidades autónomas.
Para proyectos internacionales, contamos con red de colaboradores en las jurisdicciones más relevantes. También trabajamos con organizaciones del Reino Unido bajo UK GDPR, Online Safety Act, Children Act e ICO Age Appropriate Design Code.
Servicios y precios
¿Cuánto cuesta implantar un sistema de salvaguardia?▼
Clubes deportivos de base (hasta ~200 menores): diagnóstico inicial desde 800 €; implantación completa desde 2.500 €; mantenimiento anual desde 800 €/año.
Municipios (programa con varios clubs): diagnóstico del ecosistema desde 2.000 €; programa completo desde 6.000 €; mantenimiento anual desde 1.500 €/año.
Federaciones y organizaciones de mayor escala: presupuesto específico tras diagnóstico inicial.
Contáctanos para una primera consulta sin coste y una propuesta ajustada a tu realidad.
¿Qué incluye un diagnóstico inicial? def▼
El diagnóstico incluye: revisión de documentación existente; entrevistas con responsables clave; evaluación del grado de cumplimiento de la LOPIVI en cada uno de sus requisitos; identificación del mapa de riesgos específico de la organización; e informe de resultados con valoración por áreas y hoja de ruta priorizada.
El diagnóstico no te compromete a seguir trabajando con nosotros. Pero las organizaciones que lo hacen entienden exactamente qué necesitan y por qué.
¿Cuánto tiempo lleva tener el sistema operativo?▼
Sistema básico para un club de base: 6-10 semanas desde el inicio del trabajo.
Programa municipal completo: 3-6 meses para la fase de diseño e implantación.
Auditoría para organización de mayor complejidad: 8-12 semanas para la fase de auditoría.
¿Podemos empezar con algo pequeño y crecer después? historia▼
Historia ilustrativaUn club de baloncesto con cuatro equipos juveniles llamó convencido de que «no tenían presupuesto para el sistema completo». Empezamos con el diagnóstico y la formación de su coordinadora como Delegada de Protección. Seis meses después, cuando vio el valor del sistema en su trabajo diario, el club decidió ampliar al sistema completo. Dos años más tarde, ese club forma a otras entidades deportivas de su municipio.
Sí. Creemos que es mejor un sistema pequeño y real que un sistema grande y de papel. Las formas de empezar: el diagnóstico inicial como primer paso, la formación del Delegado de Protección como intervención mínima viable, o el diseño del protocolo de actuación como documento base.
¿Qué organizaciones habéis acompañado?▼
Hemos trabajado con municipios en el diseño de programas de deporte seguro, clubes deportivos de base, academias de fútbol formativo con presencia internacional, plataformas digitales deportivas y organizadores de torneos y eventos con menores.
Por razones de confidencialidad, no publicamos los nombres de nuestros clientes sin su consentimiento explícito. Si quieres referencias directas, podemos facilitarte el contacto con organizaciones dispuestas a compartir su experiencia.
Bloque G — Canal de denuncias y protección de datos
Preguntas técnicas y legales · Para responsables y delegados
8 preguntas▼
Canal de denuncias
¿Qué es exactamente un canal de denuncias y para qué sirve? deflegal▼
Un canal de denuncias es un mecanismo mediante el cual cualquier persona —un menor, una familia, un entrenador, un voluntario— puede comunicar una situación de preocupación, sospecha o incidente relacionado con la seguridad de los menores o el cumplimiento normativo de la entidad.
El canal sirve para: dar voz a quien normalmente no la tiene; detección temprana de señales de alerta antes de que se conviertan en incidentes graves; cumplimiento legal (LOPIVI y Ley 2/2023); y generación de confianza en el entorno deportivo.
¿Es obligatorio tener un canal de denuncias si trabajamos con menores? legal▼
LOPIVI (art. 31 y ss.): las entidades que trabajan habitualmente con menores deben disponer de canales de comunicación interna adecuados para recibir y gestionar comunicaciones sobre posibles situaciones de violencia, abuso o explotación.
Ley 2/2023 de protección del informante: obliga a las entidades del sector privado con 50 o más personas trabajadoras a disponer de un sistema interno de información.
A fecha de 2025-2026, la obligación ya es exigible para la práctica totalidad de las organizaciones que trabajan con menores, independientemente de su tamaño.
¿Se puede denunciar de forma anónima y realmente es seguro? legaldef▼
Sí, siempre que el canal esté correctamente diseñado. Un canal correctamente implementado bajo el RGPD y la Ley 2/2023 debe garantizar:
Anonimato técnico: que no sea posible identificar al denunciante a través de los metadatos (dirección IP, cookies). Requiere servidores en la UE.
Protección frente a represalias: la Ley 2/2023 establece protección específica para quienes informan de buena fe.
Código de seguimiento: el denunciante recibe un código único para consultar el estado de su denuncia sin identificarse.
Atención: herramientas genéricas como formularios de Google, correos estándar o plataformas con servidores en EE.UU. no son adecuadas desde el punto de vista del RGPD para este fin.
¿Quién gestiona las denuncias y qué hace con ellas? legal▼
La gestión es responsabilidad del Delegado de Protección o del responsable del canal, que debe reunir: independencia suficiente para actuar sin presión institucional, formación específica y discreción absoluta.
El proceso: (1) Recepción con acuse de recibo y código de seguimiento. (2) Evaluación inicial. (3) Investigación con contraste de información. (4) Decisión y tipo de acción. (5) Derivación a Servicios Sociales, Policía o Fiscalía si la gravedad lo requiere. (6) Registro confidencial de todo el proceso.
Protección de datos
¿Qué datos de menores necesita un club y cómo debe tratarlos? legaldef▼
El principio rector es la minimización: solo se deben recoger los datos estrictamente necesarios para la finalidad para la que se solicitan.
Datos habitualmente necesarios: identificación del menor; datos de contacto de los tutores legales; datos de salud relevantes para la práctica deportiva; imagen (si se van a utilizar fotografías o vídeos).
Cómo deben tratarse: con base legal explícita (consentimiento de los tutores para menores de 14 años); información clara sobre qué datos se recogen, para qué y cuánto tiempo; medidas de seguridad adecuadas; eliminados cuando ya no sean necesarios.
¿Necesito consentimiento para filmar a menores en entrenamientos? legal▼
Sí, siempre. La imagen es un dato personal protegido por el RGPD y por la LO 1/1982. Para filmar o fotografiar a menores se necesita consentimiento expreso de los tutores legales para menores de 14 años; a partir de 14 años, el propio menor puede prestar su consentimiento.
El consentimiento debe ser informado (para qué se usarán las imágenes), específico (no vale un genérico «para cualquier uso») y revocable en cualquier momento.
Las imágenes de menores en vestuarios, duchas o cualquier zona íntima están absolutamente prohibidas, independientemente del consentimiento.
¿Qué es una evaluación de impacto en protección de datos? legaldef▼
Una Evaluación de Impacto relativa a la Protección de Datos (EIPD o DPIA) es un proceso de análisis que el RGPD obliga a realizar antes de poner en marcha tratamientos de datos que puedan suponer un riesgo elevado para los derechos y libertades de las personas.
En el contexto de las organizaciones deportivas con menores, es obligatoria o muy recomendable en: implementación de un canal de denuncias; uso de videovigilancia en instalaciones con menores; tratamiento de datos de salud de menores; plataformas digitales que perfilen usuarios menores.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) tiene guías y herramientas disponibles en su web para facilitar este proceso.
¿Qué pasa con los grupos de WhatsApp de padres que incluyen fotos de menores? legalhistoria▼
Historia ilustrativaEn el grupo de WhatsApp del equipo alevín, alguien colgó una foto del entrenamiento con ocho menores claramente identificables. El grupo tenía 35 miembros, incluyendo parejas, abuelos y tíos. La foto llegó en horas a personas que los padres de esos menores ni siquiera conocían. Nadie tenía mala intención. Pero había ocurrido una cesión de datos personales de menores sin consentimiento.
Las fotos de menores en grupos de WhatsApp no deben compartirse sin consentimiento de todos los tutores de los menores que aparecen identificables.
Los grupos deben tener acceso controlado: solo los tutores directos del menor.
Los grupos de WhatsApp no son un canal apropiado para comunicar información sensible sobre incidentes o situaciones de protección.
¿Tienes más preguntas?
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Nos adaptamos a tu organización, tu presupuesto y tu punto de partida.
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Estamos listos para guiar a su organización a través de cada paso del proceso de salvaguardia. Contáctenos para una consulta inicial sin coste.
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